Бюро технического сервиса осуществляет консультативную поддержку клиентов ОАО "ТЗПК" по серийно выпускаемым краскам.
Технические консультанты бюро выезжают на предприятия клиентов для решения проблем использования приобретаемых у завода красок. Консультанты-аналитики изучают претензии клиентов к выпускаемым краскам, систематизируют информацию о технических затруднениях и способствуют выработке мер по модификации и улучшению продукции.
Сотрудники БТС, кроме того, осуществляют подготовку сопроводительной документации по реализуемой продукции (технические описания, руководства по применению).
В БТС аккумулируется информация о парке оборудования клиентов, технологиях печати; обобщаются сведения и формируются предложения по совершенствованию продукции ОАО "ТЗПК".
Наконец, в состав БТС входит также постоянно действующая "горячая линия", которая обеспечивает непрерывный доступ клиентов к специалистам завода и оперативное реагирование на их пожелания, предложения, замечания и жалобы.
Всю информацию по краскам вы можете получить по телефонам:
- направление офсетной листовой печати – +7(48251) 9–86-71;
- направление офсетной рулонной печати – +7(48251) 9–23–78;
- направление трафаретных красок и красок для специальных видов печати – +7(48251) 9-01-81.
Ждем Ваших вопросов, замечаний и пожеланий по работе ОАО "Торжокский завод полиграфических красок".
|